ბენ ჩუ

თითქმის ყველას სურს უშუალოდ ქარხანასთან მუშაობა, მრავალეროვნული გიგანტიდან მცირე ტრეიდერამდე, საერთო მიზეზის გამო: გაჭრა შუა კაცი. ეს გახდა საერთო სტრატეგია და არგუმენტი B2C– სთვის, რომ თავიდანვე რეკლამირებულიყო მათი უპირატესობა ბრენდირებულ კონკურენტებთან მიმართებაში. შუამავალი ყოფნა, როგორც ჩანს, ბოლო რამ არის, რაც გსურთ აღიაროთ საქმიანი ურთიერთობისას. ალბათ არა. რატომ? Apple არ არის მხოლოდ შუა კაცი? რა არის განსხვავებული?

”M2C” (M2C ” - ის თეორიის განსაზღვრებით, მომხმარებელსა და ქარხანას შორის ყველაფერი შუამავლად და ბოროტებად ითვლება, ისინი უბრალოდ სპეკულირებენ, რომ უფრო მაღალი ფასით გაყიდონ. ისინი ინოვაციას ახდენენ და ახდენენ პროდუქტს, ინვესტიციას ახდენენ ტექნოლოგიაში და ა.შ. ღირებულება მოიცავს ამ ყველაფერს, შესაძლოა, (და ძალიან სავარაუდოა) უფრო მაღალი იყოს, ვიდრე ტრადიციული პროდუქტის მატერიალური +შრომის +ოვერჰედის ღირებულება. Apple დაამატებს უამრავ უნიკალურ მნიშვნელობას თქვენს მიერ მიღებულ iPhone- ს, რაც გაცილებით მეტია, ვიდრე მხოლოდ რამდენიმე ლითონი და ელექტრონიC სქემების დაფა. ღირებულების დამატება არის "შუამავლობის" გასამართლებლად.

თუ ჩვენ მივდივართ კლასიკური 4P მარკეტინგის თეორიაში, აშკარაა, რომ მე -3 P, "პოზიცია" ან გაყიდვების არხი ღირებულების ნაწილია. არსებობს ხარჯები და ღირებულება, რომ მომხმარებლებმა გააცნობიერონ პროდუქტის არსება და ღირებულება. ამას აკეთებენ გაყიდვების ბიჭები. ჩვენს ნაცნობ სავაჭრო ბიზნესში, ისინი დაქირავებულნი არიან გარიგების დახურვის მიზნით, თქვენი საჭიროებების შესახებ პროდუქტის გათვალისწინებით. ქარხნის გაყიდვების ბიჭი შუამავალია? არა, ალბათ ამას არავინ განიხილავს. ამასთან, როდესაც გაყიდვების ბიჭი იღებს კომისიას გარიგებისგან, რომელიც აღებულია გარიგების ორივე ან ორივე მხარის მოგებით, რატომ არ თვლით მას "ზედმეტი"? თქვენ დააფასებთ გაყიდვების ბიჭის შრომას, მის ცოდნას საგნის საკითხთან დაკავშირებით და მის პროფესიონალზე, რომ გადაჭრას პრობლემა თქვენთვის, და თქვენ სრულყოფილად მიიღებთ, რომ რაც უკეთესად მოგემსახურებათ, მით უფრო მეტი კომპანია უნდა დააჯილდოოს იგი მისი შესანიშნავი საქმისთვის.

და ამბავი გრძელდება. ახლა გაყიდვების ბიჭი ისე კარგად მოქმედებს, რომ მან გადაწყვიტა წამოეწყო თავისი ბიზნესი და იმუშავა როგორც დამოუკიდებელი ტრეიდერი. ყველაფერი ერთნაირი რჩება მომხმარებლისთვის, მაგრამ ის ახლა ხდება ნამდვილი შუამავალი. მას აღარ აქვს კომისია მისი უფროსისგან. ამის ნაცვლად, მან მოგება მოუტანა ქარხანასა და მომხმარებელს შორის ფასების სხვაობას. თქვენ, როგორც მომხმარებელი, დაიწყებთ არასასიამოვნო შეგრძნებას, მაშინაც კი, თუ ის გთავაზობთ იგივე ფასს იმავე პროდუქტისთვის და, ალბათ, უკეთესი მომსახურებისთვის? ამ კითხვას ჩემს მკითხველს ვტოვებ.

დიახ, შუამავლები ბევრ ფორმას იღებენდა ყველა მათგანი არ არის საზიანო. ბაck ჩემი წინასწარ შემთხვევაშიVious სტატია, ძველი იაპონელი ადამიანი რეალურად შეუწყო ხელი პროექტის წარმატებას. მან ესმოდა ღრმად კუზომერის მოთხოვნილება. მიეცით რჩევები, მიაქციეთ ყურადღება ყველა მცირე დეტალზე და ხელი შეუწყო ორივე მხარის რეალობას. ჩვენ შეგვიძლია გადარჩეს მის გარეშე, რა თქმა უნდა. ამასთან, შუაში ყოფნა გვიხსნის უამრავ ენერგიასა და რისკს. იგივე ეხება საბოლოო მომხმარებელს, რომელსაც ჰქონდა მინიმალური გამოცდილება ჩინეთიდან მიმწოდებელთან მუშაობის დროს. მან აჩვენა თავისი ღირებულება ჩვენთვის და მოიპოვა ჩვენი პატივისცემა და, რა თქმა უნდა, მოგება.

რა არის ამბის მოშორება? შუამავალი კარგია? არა, ეს არა რას ვგულისხმობ. უფრო მეტიც, მე ვურჩევდი ამას, იმის ნაცვლად, რომ დაეკითხათ, არის თუ არა თქვენი მიმწოდებელი შუამავალი, თუ არა, კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს მის ღირებულებას. რას აკეთებს, როგორ ჯილდოს ჯილდოს, მისი უნარი და წვლილი და ა.შ. როგორც მეწარმე პროფესიონალი, მე შემეძლო შუამავლობით ცხოვრება, მაგრამ დარწმუნდით, რომ ის საკმარისად შრომობს იმისთვის, რომ თავისი ადგილი დაიმსახუროს. კარგი შუამავლობის შენარჩუნება უფრო ჭკვიანური არჩევანია, ვიდრე არაკეთილსინდისიერი პერსონალი.